Me gusta mucho la calidad de los productos. Considero que sería más transparente si los precios aparecieran con y sin iva según se ve el producto. Se agradecen los pequeños detalles que envían como "agradecimiento" de compra.
amaia23/02/2021
Resposta:
Hola Amaia Muchas gracias por tu comentario y tu confianza en nuestra tienda de yoga online, de nuestra parte indicar que por ley estamos obligados a mostrar todos nuestros precios con IVA incluido, luego en tu carrito de compra y justo antes de confirmar el pedido puedes ver el desglose de tu orden con los conceptos detallados. Esperamos haberte podido resolver tu duda, cualquier otra cuestión no dudes en contactarnos. Un saludo, namasté!!
¡Muy bien!
Todo estupendo. Me resolvieron un problema con la recuperación de la contraseña ipso facto. Por lo demás, todo genial (servicio, productos, entrega rapidísima...). Solo le quito medio punto porque la página para móvil está mal optimizada (me dio muchos problemas a la hora de recuperar la contraseña, de ahí mi comentario inicial).
Marta23/02/2021
Problemas con la entrega
DHL no ha cumplido las expectativas, me hizo la entrega seis días después de que el paquete llegará a mi ciudad. Es cierto que cambié la dirección de entrega, por problemas laborales tuve que salir de la ciudad, pero era una obción que esta empresa me ofrecia
Sandra23/02/2021
Resposta:
Hola Sandra
Antes que nada nuestras disculpas por la incidencia que nos comentas en tu comentario, sabemos que hay ocasiones que la compañía que utilizamos con tu envío no ha sido lo suficientemente pro-activa en la resolución de incidencias de entrega, es por ello que hemos añadido dos opciones más de envíos con diferentes compañías para todos nuestros clientes. Desde hace unos días precisamente puedes elegir otra compañía de transporte alternativa (Correos Express) y también la opción de Recoger en Oficina de Correos, entendemos que con esto cubrimos un amplio espectro de las necesidades de nuestros clientes y le brindamos opciones de entrega con diferentes casuísticas. Muchas gracias por tu comentario, nos tomamos muy en serio todas las opiniones y las utilizamos para mejorar nuestros servicios de nuestra tienda online en la medida de lo posible. Un saludo, namasté
Servei
Molt be
Remei22/02/2021
Tienda excelente y personal impecable.
Gracias por vuestro magnífico trabajo.
MONTSERRAT R.22/02/2021
tienda mundo yoga
Hasta ahora muy contenta con las compras realizadas. Entrega muy rápida. Lástima la entrega de la lampara de sal
Ana22/02/2021
Productos de buena calidad y buen servicio.
Estoy contenta de haber comprado los productos para mis clases con Mundo Yoga. Son de buena calidad y sencillos.Siempre he tenido un buen contacto y servicio online con ellos.
Sophie21/02/2021
Tot correcte
La comanda va arribar bé i sense incidents.
Meritxell20/02/2021
Recomendable
Venía recomendado por parte de una amiga. El servicio ha sido estupendo, sencillo y rápido. Muy recomendable.
alberto20/02/2021
Correcto
Sería perfecto si respondieran los mails solicitando información.
Isabel20/02/2021
Resposta:
Hola Isabel Los correos los vamos respondiendo por orden de llegada y prioridad, en cualquier caso tu correo nos había quedado en una carpeta de correo no deseado y es por ello que no teníamos contemplado este correo. Con respecto a tu cosulta, la parte lisa de la toalla va sobre la esterilla y la rugosa hacia arriba para poder potenciar el efecto antideslizante de la esterilla. Esperamos haberte podido aclarar tus dudas cualquier otra cuestión nos lo comentas, muchas gracias por confiar en MundoYoga. Saludos, namasté!
Gastos de envio
Ponía que los gastos de envío eran gratuitos a partir de 15€ y me los han conbrado. Por su puesto lo reclamé y no me lo han devuelto.
Begoña20/02/2021
Resposta:
Hola Begoña Al igual hay una confusión de tu parte, los envíos gratis son a partir de 80€, lo que comentas de 15€ es el pedido mínimo para poder realizar un pedido en nuestra tienda de yoga online. Esperamos haberte podido aclarar esta situación. Saludos, namasté!
Estupendo!!!
Muchisimas gracias!!! A mi madre le llegó en 2 dias, muy rapido!!! Quedó encantada con el columpio, las cartas y con la nota, fue un detalle por su parte que me hicieran el favor de adjuntarsela, pues este año estoy lejos de España y queria se sintiera importante igualmente!!Ella es profesora de yoga y ya les conocia! Asi que creo que hemos acertado!!!Gracias de nuevo!Un saludo
Liss20/02/2021
Qualitat
QualitatDetallConsciència
Albert19/02/2021
muy bien
un servicio muy rápido. Y lo que se ve en la web es lo que es en la realidad
Mercedes18/02/2021
muy profesionales
Volveré a comprar. muy profesionales y excelentes
mariana18/02/2021
La empresa de transporte un desastre.
La tienda bien, todo correcto y el producto estupenda. La empresa de transporte funcionó muy mal, intenté contactar con ellos desde el primer día porque sabía que estaría pocas horas en casa y necesitaba concertar cita para la entrega pero no hubo manera, no tienen una buena atención al cliente, sólo máquinas y contestadores automáticos que no funcionan, un watsapp automático surrealista que no responde a las necesidades del cliente, y no conseguí contactar con ellos de ninguna manera. Venían a hacer la entrega sin avisar y por supuesto no me encontraban, fue imposible contactar con ellos. Incluso les mandé un par de correos de reclamación. Al final pactamos un día para la entrega pero vinieron otro día a y a otra hora. Total, el envío que fue super rápido me llegó una semana más tarde, esto no es problema porque no tenía prisa, pero perdí muchísimo tiempo con esta gente y hablando con máquinas. Tampoco me daban opciones de puntos de recogida en el centro de Barcelona. Gracias por preguntar. Por parte de vuestra tienda, todo ok! Un saludo.
Anna18/02/2021
Resposta:
Hola Anna Antes que nada nuestras disculpas por la incidencia que nos comentas en tu comentario, sabemos que hay ocasiones que la compañía que utilizamos con tu envío no ha sido lo suficientemente pro-activa en la resolución de incidencias de entrega, es por ello que a partir de la semana pasada hemos añadido dos opciones más de envíos con diferentes compañías.Desde ahora mismo puedes elegir otra compañía de transporte alternativa y también la opción de Recoger en Oficina de Correos, entendemos que con esto cubrimos un amplio espectro de las necesidades de nuestros clientes.Muchas gracias por tu comentario, nos tomamos muy en serio todas las opiniones y las utilizamos para mejorar nuestros servicios en la medida de lo posible. Un saludo, namasté
Direccion
Muy buen servicio
Silvia18/02/2021
Transporte
Muy bien el transportista, que me llamó por teléfono al no estar en casa durante su reparto, ofreciendome un horario más conveniente para mí
97.8%
(1429 avaliações)
Avaliação média: 9.8/10
2.2%
(32 avaliações)
Número de avaliações: 1461
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Hola Amaia
Muchas gracias por tu comentario y tu confianza en nuestra tienda de yoga online, de nuestra parte indicar que por ley estamos obligados a mostrar todos nuestros precios con IVA incluido, luego en tu carrito de compra y justo antes de confirmar el pedido puedes ver el desglose de tu orden con los conceptos detallados.
Esperamos haberte podido resolver tu duda, cualquier otra cuestión no dudes en contactarnos.
Un saludo, namasté!!
Hola Sandra
Antes que nada nuestras disculpas por la incidencia que nos comentas en tu comentario, sabemos que hay ocasiones que la compañía que utilizamos con tu envío no ha sido lo suficientemente pro-activa en la resolución de incidencias de entrega, es por ello que hemos añadido dos opciones más de envíos con diferentes compañías para todos nuestros clientes.
Desde hace unos días precisamente puedes elegir otra compañía de transporte alternativa (Correos Express) y también la opción de Recoger en Oficina de Correos, entendemos que con esto cubrimos un amplio espectro de las necesidades de nuestros clientes y le brindamos opciones de entrega con diferentes casuísticas.
Muchas gracias por tu comentario, nos tomamos muy en serio todas las opiniones y las utilizamos para mejorar nuestros servicios de nuestra tienda online en la medida de lo posible.
Un saludo, namasté
Hola Isabel
Los correos los vamos respondiendo por orden de llegada y prioridad, en cualquier caso tu correo nos había quedado en una carpeta de correo no deseado y es por ello que no teníamos contemplado este correo.
Con respecto a tu cosulta, la parte lisa de la toalla va sobre la esterilla y la rugosa hacia arriba para poder potenciar el efecto antideslizante de la esterilla.
Esperamos haberte podido aclarar tus dudas cualquier otra cuestión nos lo comentas, muchas gracias por confiar en MundoYoga.
Saludos, namasté!
Hola Begoña
Al igual hay una confusión de tu parte, los envíos gratis son a partir de 80€, lo que comentas de 15€ es el pedido mínimo para poder realizar un pedido en nuestra tienda de yoga online.
Esperamos haberte podido aclarar esta situación.
Saludos, namasté!
Hola Anna
Antes que nada nuestras disculpas por la incidencia que nos comentas en tu comentario, sabemos que hay ocasiones que la compañía que utilizamos con tu envío no ha sido lo suficientemente pro-activa en la resolución de incidencias de entrega, es por ello que a partir de la semana pasada hemos añadido dos opciones más de envíos con diferentes compañías.Desde ahora mismo puedes elegir otra compañía de transporte alternativa y también la opción de Recoger en Oficina de Correos, entendemos que con esto cubrimos un amplio espectro de las necesidades de nuestros clientes.Muchas gracias por tu comentario, nos tomamos muy en serio todas las opiniones y las utilizamos para mejorar nuestros servicios en la medida de lo posible.
Un saludo, namasté