Tuve un problema con el mail y me llamaron. Me gusta ese trato personal que dan.
Guisel15/02/2024
General
Muy bien me gusta como funciona
Petri15/02/2024
Comunicación fluida
La comunicación vía email ha sido muy fácil y rápida. Han resuelto todas mis dudas con celeridad. Gracias.
VidyaSalud15/02/2024
Ya es mi tienda favorita
Menudo descubrimiento. Mi sala de Yoga ya tiene proveedor oficial :)))))
Laura N.11/02/2024
tienda
eficaz, buenos productos y envios rapidos.
rebe09/02/2024
servicio
Todos los tiempos de servicio y seguimiento genial
AM08/02/2024
Buena
La entrega de pedidos es rápida
Marga08/02/2024
Perfecto
Buena calidad
Maria07/02/2024
Envío rápido
Envío rápido, se agradece la factura detallada y el detalle de la tienda
Vir06/02/2024
Buena primera compra
Precios muy competentes y buena calidad, para mi primera esterilla. Envío muy rápido y cero problemas.
Mauro06/02/2024
Envío rápido y perfecto
Me ha sorprendido gratamente la rapidez con la que llegó el paquete. Se notaba que lo habían preparado con mucho mimo. Repetiré.
Rachel06/02/2024
Una gran opción para los materiales de yoga
Una muy buena experiencia de compra.
Gloria MR02/02/2024
Gran servicio
Es la segunda vez que compro, perfecta la compra, el transporte y la rapidez.
Ana01/02/2024
Fàcil
Molt fàcil la gestió i no he pagat enviament perquè he anat a la nau a buscar el producte.
Yuste01/02/2024
Perfecta
Envio rapido, productos de calidad, todo perfecto
Nuria26/01/2024
Material Yoga
Llego rápido y en perfecto estado
Ainara25/01/2024
Mundo yoga es tu lugar
Me encantan vuestros productos! Mil gracias.
Aida T.24/01/2024
Eva
Estoy satisfecha con los productos, no tanto con el servicio de correo express, me llamaron que estaban en la puerta, recientemente cambiaron el número de portal y yo no lo recordé y lo puse mal, vamos tenía que poner 92 y puse 90... Hable con ellos ya que no estaba en casa y le dije que estaba mi hijo en casa... No volvieron a llamar y di por hecho que lo habían dejado... Pero mi sorpresa fue que no... Intenté contactar muchas veces para reactivar y me marearon con teléfonos de pago. Me daban teléfonos que no existían y me colgaban cuando les volvía a llamar y decirles que no existían. Mi sorpresa es que devolvieron el paquete y no tuve opción de ninguna de las maneras de contactar con ellos, con lo cual he pagado dos portes más todas las llamadas telefónicas que me descolgaban me mantenían a la espera me daban tlf que no existían o directamente después de la espera me colgaban.... Nunca me había pasado con otras empresas de mensajería.... Por lo que por mi parte no volveré a realizar pedido muy a mi pesar si es correo exprés el que se encargue de traérmelo. Un placer haberos conocido y si en un futuro veo que cambiáis de empresa volveré a pedir sin duda. Muchas gracias, Namasté. ❤️
Eva 22/01/2024
Respuesta:
Hola Eva, Primero que nada, queremos pedirte disculpas por los problemas que has tenido con la entrega de tu pedido. Entendemos lo importante que es para ti recibir tus pedidos sin contratiempos y lamentamos sinceramente que esta vez no haya sido así.
Nos duele saber que la experiencia no ha estado a la altura de lo que esperabas, y tomamos nota para mejorar. Queremos que sepas que, además de la opción de Correo Express, puedes elegir DHL para tus envíos. Es otra alternativa que ofrecemos, pensando en tus preferencias y necesidades. Y en breve es posible que añadamos una compañía más como opción de entregas tanto en domicilios como en puntos pack.
Agradecemos mucho tu sinceridad al compartir esta situación con nosotros. Valoramos tu paciencia y queremos asegurarte que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.
Esperamos poder contar contigo en el futuro y mostrarte que tu satisfacción es nuestra prioridad.
Gracias por tu comprensión y por darnos la oportunidad de mejorar. Namasté. ❤️
Con mucho cariño, El Equipo de MundoYoga.com
Excellente qualité - envoi rapide en France
Conforme à la description, belle qualité et belle couleur !
98%
(1153 Opiniones)
Puntuación media: 9.8/10
2%
(24 Opiniones)
Número de opiniones 1177
0%
(0 Opiniones)
Menudo descubrimiento. Mi sala de Yoga ya tiene proveedor oficial :)))))
Me encantan vuestros productos! Mil gracias.
Estoy satisfecha con los productos, no tanto con el servicio de correo express, me llamaron que estaban en la puerta, recientemente cambiaron el número de portal y yo no lo recordé y lo puse mal, vamos tenía que poner 92 y puse 90... Hable con ellos ya que no estaba en casa y le dije que estaba mi hijo en casa... No volvieron a llamar y di por hecho que lo habían dejado... Pero mi sorpresa fue que no... Intenté contactar muchas veces para reactivar y me marearon con teléfonos de pago. Me daban teléfonos que no existían y me colgaban cuando les volvía a llamar y decirles que no existían. Mi sorpresa es que devolvieron el paquete y no tuve opción de ninguna de las maneras de contactar con ellos, con lo cual he pagado dos portes más todas las llamadas telefónicas que me descolgaban me mantenían a la espera me daban tlf que no existían o directamente después de la espera me colgaban.... Nunca me había pasado con otras empresas de mensajería.... Por lo que por mi parte no volveré a realizar pedido muy a mi pesar si es correo exprés el que se encargue de traérmelo. Un placer haberos conocido y si en un futuro veo que cambiáis de empresa volveré a pedir sin duda. Muchas gracias, Namasté. ❤️
Hola Eva,
Primero que nada, queremos pedirte disculpas por los problemas que has tenido con la entrega de tu pedido. Entendemos lo importante que es para ti recibir tus pedidos sin contratiempos y lamentamos sinceramente que esta vez no haya sido así.
Nos duele saber que la experiencia no ha estado a la altura de lo que esperabas, y tomamos nota para mejorar. Queremos que sepas que, además de la opción de Correo Express, puedes elegir DHL para tus envíos. Es otra alternativa que ofrecemos, pensando en tus preferencias y necesidades. Y en breve es posible que añadamos una compañía más como opción de entregas tanto en domicilios como en puntos pack.
Agradecemos mucho tu sinceridad al compartir esta situación con nosotros. Valoramos tu paciencia y queremos asegurarte que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.
Esperamos poder contar contigo en el futuro y mostrarte que tu satisfacción es nuestra prioridad.
Gracias por tu comprensión y por darnos la oportunidad de mejorar. Namasté. ❤️
Con mucho cariño,
El Equipo de MundoYoga.com