GASTOS DE ENVÍO y PLAZO DE ENTREGA (España y Portugal):

Como norma general, los pedidos se envían con Correos Express o DHL Parcel de la siguiente manera:

Pedidos efectuados**:

· de lunes a viernes hasta 13h – salen el mismo día

· de lunes a viernes a partir de 14h – salen el próximo día laboral

· a partir de viernes por la tarde y durante el fin de semana – salen el lunes

 

**Pedidos de profesionales y tiendas tienen un tiempo de preparación de 2 a 4 días laborables dependiendo del tipo de producto, no obstante, este tiempo puede ser mayor para pedidos muy voluminosos.

Tránsito en España peninsular: 24/48h a partir de la salida del paquete, contando días laborales, sin fines de semana ni festivos (locales y nacionales)

Tránsito en Portugal peninsular: 48/72h a partir de la salida del paquete, contando días laborales, sin fines de semana ni festivos (locales y nacionales)

Tránsito en España áreas remotas o Baleares: 48/72h a partir de la salida del paquete contando días laborales, sin fines de semana ni festivos (locales y nacionales)

NO realizamos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla

 

Gastos de envío:

Los gastos de envío oscilan entre 4,90-12€ dependiendo del peso total del paquete y el destino. Se te muestra el precio exacto antes de finalizar el proceso de compra.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado.

¡El envío te sale gratis a partir de 89€ de compra en productos (antes de los gastos de envío)!

Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual.

 


PAGO SEGURO:

En nuestro comercio electrónico, valoramos la seguridad y la comodidad de nuestros clientes. Por este motivo, ofrecemos múltiples formas de pago seguras y protegidas para facilitar su experiencia de compra:

  • Tarjetas de crédito y débito: Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito. Las transacciones con tarjeta se procesan de forma segura a través de nuestra pasarela de pago cifrada SSL.
  • PayPal: Para aquellos que prefieren la comodidad y la seguridad de PayPal, también aceptamos este método de pago. Antes de abonar el sistema te informará exactamente el coste de la comisión;
  • Transferencia bancaria directa: Al finalizar el proceso de compra te bridaremos los datos de nuestra cuenta de CaixaBank;
  • Pago con seQura: Puedes fraccionar tu compra en varios plazos de pagos;

En todos los pagos realizados en nuestra plataforma, implementamos la tecnología de Capa de Conexión Segura (SSL). Este es un estándar de seguridad que garantiza que todos los datos que intercambia con nosotros a través de Internet son completamente privados y seguros.

Cuando realiza una transacción en nuestro sitio web, los datos de su tarjeta de crédito, por ejemplo, se cifran en su dispositivo antes de enviarse a través de Internet. De esta manera, incluso si alguien logra interceptar estos datos, no podrá leerlos ni utilizarlos.

Queremos que se sienta seguro y confiado al hacer compras en nuestra tienda en línea. Cada transacción que realiza con nosotros está protegida por tecnología SSL avanzada, asegurando que su información personal y financiera se mantenga segura en todo momento. Si tiene alguna pregunta o necesita más información sobre nuestras opciones de pago, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarlo.

 


DEVOLUCIONES:

MundoYoga ofrece un plazo amplio de 21 días para devolver o cambiar productos.

Condición indispensable:

Los Productos tienen que estar en su embalaje original y SIN usar.

Esterillas con ojales: Troquelar ojales (a máquina) es un servicio adicional que nos obliga a quitar las esterillas del embalaje original. Por tal razón las esterillas personalizadas con ojales no se pueden cambiar ni devolver.

Importante:

Antes de proceder a cualquier devolución es imprescindible que nos contactes por email explicando el motivo de devolución o cambio. Una vez recibida tu solicitud de cambio / devolución, te enviamos instrucciones exactas a seguir.

El servicio de recogida y los gastos de envío del pedido original no son reembolsables, en el caso de alguna bonificación de los mismos, estos también serán deducidos del reembolso final.

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*Nunca enviamos spam. Te puedes dar de baja en cualquier momento.