Tu carrito
No hay más artículos en su carrito
Información de Envíos, Pagos y Devoluciones
GASTOS DE ENVÍO y PLAZO DE ENTREGA (España y Portugal)
Como norma general, los pedidos se envían con Correos Express o DHL Parcel.
Pedidos efectuados**:
- De lunes a viernes hasta 13h – salen el mismo día.
- De lunes a viernes a partir de 14h – salen el próximo día laboral.
- A partir de viernes por la tarde y durante el fin de semana – salen el lunes.
**Pedidos de profesionales y tiendas: Tienen un tiempo de preparación de 2 a 4 días laborables dependiendo del tipo de producto. No obstante, este tiempo puede ser mayor para pedidos muy voluminosos.
Tiempos de tránsito (días laborables, sin fines de semana ni festivos locales/nacionales):
- España peninsular: 24/48h desde la salida del paquete.
- Portugal peninsular: 48/72h desde la salida del paquete.
- España (áreas remotas o Baleares): 48/72h desde la salida del paquete.
¡Atención! NO realizamos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.
Gastos de envío (España y Portugal):
Los gastos de envío oscilan entre 4,90€ y 12€ dependiendo del peso total del paquete y el destino. Se te muestra el precio exacto antes de finalizar el proceso de compra.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado.
¡El envío te sale gratis a partir de 89€ de compra en productos!
(Importe antes de sumar los gastos de envío)
Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual.
Envíos Unión Europea
Nuestra tienda online ofrece servicios de envío internacional a una amplia selección de destinos dentro de la Unión Europea.
La lista de países a los que actualmente enviamos incluye: Austria, Bélgica, Francia, Italia, Luxemburgo, Mónaco, Países Bajos, San Marino, Bulgaria, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Polonia, República Checa, Rumanía, Suecia y Portugal.
La tarifa de envío comienza desde los 9,90€. Esta tarifa se ajustará de acuerdo con el peso o el volumen del paquete a enviar y la zona o país de destino.
Este precio base es aplicable para paquetes de peso estándar y puede variar. Nuestro carrito de compra te informará del precio final del envío antes de confirmar el pedido.
Tiempos de entrega y seguimiento online (UE)
Una vez que tu pedido haya sido procesado y enviado, te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas monitorear el progreso de tu entrega.
Los plazos de entrega varían de 2 a 5 días laborables, asegurando que recibirás tus productos de manera rápida y segura.
Si tienes preguntas específicas sobre nuestros servicios de envío o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos.
PAGO SEGURO
Valoramos la seguridad y la comodidad de nuestros clientes. Ofrecemos múltiples formas de pago seguras:
- Tarjetas de crédito y débito: Aceptamos las principales tarjetas. Transacciones seguras vía pasarela cifrada SSL.
- PayPal: Paga cómodamente con tu cuenta PayPal (el sistema te informará del coste exacto de la comisión antes de finalizar).
- Transferencia bancaria directa: Te proporcionaremos los datos de nuestra cuenta de CaixaBank al finalizar la compra.
- Pago con seQura: Puedes fraccionar tu compra en varios plazos.
Implementamos la tecnología SSL (Capa de Conexión Segura) en todas las transacciones. Esto garantiza que todos los datos que intercambias con nosotros son privados y seguros, cifrándose antes de enviarse por Internet.
Queremos que te sientas seguro al comprar. Tu información personal y financiera está protegida. Si tienes preguntas, contáctanos.
Devoluciones y Cambios
Agradecemos tu compra y confianza. Esperamos que estés satisfecho, pero entendemos que a veces necesites realizar una devolución o cambio.
MundoYoga ofrece un plazo amplio de 21 días para devolver o cambiar los productos.
A continuación, te proporcionamos la información esencial:
Importante: Proceso de Contacto para Devoluciones
Antes de iniciar cualquier proceso de devolución, es imprescindible que te pongas en contacto con nosotros por correo electrónico. Explica claramente el motivo por el cual deseas devolver o cambiar el artículo. Tras recibir tu solicitud, te proporcionaremos las instrucciones detalladas.
Gastos de Envío y Servicio de Recogida
Ten en cuenta que el coste del servicio de recogida y los gastos de envío del pedido original no son reembolsables. Si recibiste alguna bonificación en los gastos de envío, su valor también será deducido del reembolso.
Condición Indispensable para Aceptar Devoluciones
Para procesar tu devolución, los productos deben estar en su embalaje original y sin haber sido utilizados. Esta condición es fundamental.
Esterillas con Ojales: Condiciones Especiales
Las esterillas personalizadas con ojales implican manipulación y remoción del embalaje original. Dada la naturaleza personalizada, no es posible aceptar cambios ni devoluciones de esterillas con ojales.
Apreciamos tu comprensión y colaboración. Para cualquier consulta adicional, no dudes en contactarnos.