Résumé
positive

97.9%

(1222 avis)

Note moyenne : 9.8/10

neutral

2.1%

(26 avis)

Nombre d'avis : 1248

negative

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(0 avis)

Productos bien, asistencia no tanto
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La asistencia al cliente se puede mejorar
Tienda
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Me gusta los servicios que tenéis. Que sean especializados.
Servicio rápido
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El pedido me llegó bastante rápido y en perfecto estado. Estoy satisfecha con la compra en la tienda.
Bien
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Ni tan mal
Eficiencia y rapidez
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Eficiente y rápida.
Web muy clara, buenos artículos
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¡Felicidades por la tienda!
Compra rápida y fácil
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Una tienda sencilla y de compra rápida y fácil. Mejoraría la información que aparece cuando las unidades de compra no llegan al stock disponible. Gracias!!!
Servicio
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Es bastante lioso el sistema de cálculo de los importes.
Gestión de pedidos y envío Ok
Servicio
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Buen servicio, envío rápido y detallito de inciensos con el pedido. Muchas gracias =)
Todo muy correcto
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Cumplen productos y plazos. Lo único que me parece el importe mínimo para gastos de envíos gratis un poco alto pero bueno, me espero a tener necesidades y hago el pedido.
Mundo yoga
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Ok
Muy recomendable
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Lo único el precio de los envíos, da igual que tarde 2 días que una semana el envío sale al mismo precio todos... y no es barato. Los productos geniales!!
Perfecto
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Todo perfecto. Sin problema.
Material yoga
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En general conforme con todo, servicio muy rápido y material en general muy correcto
Completa
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El envío perfecto, quizá la única pega que los gastos de envío me parecen un poco elevados. Volveré a comprar seguramente
Muy conforme
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Dais muy buen servicio y rapidez en la entrega ... Quizás los costos de envío un poco elevados pero por el resto bien
Muy bien
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Esta es la segunda vez que compro de Mundo Yoga y me gusta mucho los productos. Sin embargo, escribí un email hace poco preguntando por las diferencias entres los dos tipos de bolsters y en la respuesta que recibí no fue muy útil. No respondieron a mis dudas.
Buena comunicación y entrega rápida
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He comprado en la tienda online y el producto estaba disponible para recogida en el showroom el día siguiente, sin gastos de envío. Todo correcto y bastante rápido. Puntúo 4,5 porque tenía puesto el ‘aviso de disponibilidad del producto’ pero no me ha llegado el aviso. También porque el showroom está cerrado por la covid pero no lo informan en la web.

Réponse:

Hola Vivi
Muchas gracias por tu comentario y tu compra en nuestra tienda de yoga online, queríamos comentarte que el Showroom está cerrado por el tema del covid y lo tenemos informado en nuestra web desde mediados de octubre (aquí te dejamos el enalce: https://www.mundoyoga.com/es/content/12-showroom-vilanova). Con respecto al aviso de stock lo miraremos a ver que pudo haber pasado, normalmente si el email es correcto debería de llegar el aviso una vez que nosotros damos de alta el stock en la web.
Esperamos haberte podido resolver tus dudas, cualquier otra cuestión no dudes en contactarnos.
Un saludo, namasté!!

contenta aunque con detallitos
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Me gusta mucho la calidad de los productos. Considero que sería más transparente si los precios aparecieran con y sin iva según se ve el producto. Se agradecen los pequeños detalles que envían como "agradecimiento" de compra.

Réponse:

Hola Amaia
Muchas gracias por tu comentario y tu confianza en nuestra tienda de yoga online, de nuestra parte indicar que por ley estamos obligados a mostrar todos nuestros precios con IVA incluido, luego en tu carrito de compra y justo antes de confirmar el pedido puedes ver el desglose de tu orden con los conceptos detallados.
Esperamos haberte podido resolver tu duda, cualquier otra cuestión no dudes en contactarnos.
Un saludo, namasté!!

¡Muy bien!
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Todo estupendo. Me resolvieron un problema con la recuperación de la contraseña ipso facto. Por lo demás, todo genial (servicio, productos, entrega rapidísima...). Solo le quito medio punto porque la página para móvil está mal optimizada (me dio muchos problemas a la hora de recuperar la contraseña, de ahí mi comentario inicial).
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